入院手续
①医生检查后认为病人符合入院条件，通知客服人员接待病人入院；
②客服人员接到病人后，需进行入院相关信息介绍，如套餐内容、房间价格等。
③病人需携带身份证及相关检查报告，如有省市医保卡，需同时携带入院，若病人为产妇，还需携带整个孕程产检的病历及报告。
④到医院一楼收费处办理入院手续，并由客服人员至病房。
出院指南
医师通知患者出院，开出院医嘱，填写出院证明
病区护士核对患者住院费用，办理出院手续交给患者
患者持出院证，预付款押金单到一楼收费处住院窗口办理结算手续
住院收费处进行结算、打印清单及发票，出院证加盖公章
患者持盖公章的出院证
返回到护士站核对结算情况、领取出院带药
与护士一起清点病房用物
护士交待出院注意事项后患者离院